Versand
Versandbedingungen
Vielen Dank, dass Sie bei Decora Customz einkaufen! Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis angenehm ist und Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen:
1. Bearbeitungszeit
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet und versandt.
- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
2. Versandkosten
- Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort und der Versandmethode berechnet.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 Euro bieten wir kostenlosen Standardversand nach Deutschland an.
4. Versandbeschränkungen
- Derzeit liefern wir nur innerhalb der EU.
- Wenn Sie in ein anderes Land bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter decoracustomz@gmail.com
5. Verfolgung Ihrer Bestellung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie Ihre Sendung online verfolgen können.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das Problem zu klären. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
7. Beschädigte oder verlorene Pakete
- Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Schadens.
- Falls ein Paket verloren geht, helfen wir Ihnen, eine Lösung mit dem Versanddienstleister zu finden.
8. Rücksendungen
Bei Rücksendungen kontaktieren sie uns bitte vorher.
9. Kontakt
Falls Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: decoracustomz@gmail.com
- Telefon: +49 159 0140 39 23